RESUMO DA SACOLA

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    Os canais de atendimento estão disponíveis de Seg a Sex (exceto feriados) das 07h às 11h 30min e 13h às 17h 18min.

    Como comprar:

    DICAS IMPORTANTES:

    Agora ficou fácil comprar na Julita Maria, veja o passo a passo:

    - Selecione um departamento apresentado na barra superior ou no menu lateral esquerdo do site. Caso você já saiba qual produto deseja, basta informá-lo na ‘busca do site’.


    - Ao escolher um departamento, você será apresentado a uma vitrine com todos os produtos disponíveis. Escolha o produto desejado clicando sobre a foto. Visualize o preço: Para você visualizar o preço você deve estar cadastrado. Por isso, efetue seu login ou crie um novo cadastro.


    - Caso seja sua primeira compra, no botão CADASTRE-SE (https://julitamaria.com.br/login), selecione o seu perfil (atacado ou varejo) e preencha o formulário com seus dados cadastrais. Se você já é cadastrado, no botão LOGIN (https://julitamaria.com.br/login), coloque seu e-mail (varejo e atacado) e senha e clique em ENTRAR.


    Produto varejo: Na página do produto, você escolhe o tamanho, a cor e a quantidade.


    Produtos Atacado: Na página do produto atacado, escolha a grade, quantidade, tamanho e cor. - Clique em adicionar o(s) produto(s) ao seu CARRINHO.


    Em seu carrinho, você poderá alterar a quantidade de produtos, excluir, escolher a forma de entrega e calcular o frete. Para concluir a compra, basta clicar em Finalizar Pedido.


    - Opte pela melhor forma de pagamento clicando na modalidade desejada.


    - Na página de confirmação de compra é possível visualizar o número do seu pedido. Guarde-o com atenção, pois este deverá ser utilizado para uma eventual consulta ou acompanhamento de entrega.

    FORMAS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:

    PARA COMPRAS EM VAREJO
    PAGAMENTO À VISTA
    - Depósito/Transferência bancária (10% de desconto)

    Ao escolher essa forma de pagamento na finalização do seu pedido será informado os dados bancários via e-mail, após concluir o pagamento em até 48 horas teremos a confirmação e seu pedido será expedido.


    - Boleto bancário (10% de desconto)

    Ao escolher essa forma de pagamento na finalização do seu pedido será emitido um boleto bancário à vista, após realizar o pagamento em até 48 horas teremos a confirmação e seu pedido será expedido.


    PAGAMENTO PARCELADO - Cartão de crédito

    Ao escolher essa forma de pagamento na finalização do seu pedido você será direcionado para uma página onde você colocará as informações do cartão a ser utilizado optando por parcelar sua compra em até 6x sem juros, após realizar o pagamento em até 48 horas teremos a confirmação e seu pedido será expedido.


    DEVOLUÇÕES E TROCAS:

    A Julita Maria busca sempre a satisfação total de seus consumidores, dessa maneira nos baseamos no Código de Defesa do Consumidor e desenvolvemos uma Política de Troca respeitando as necessidades de nossos clientes.



    QUAL O PRAZO E CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO/ TROCA?

    - Para efetuar devolução você deve entrar em contato conosco por e-mail ou WhatsApp dentro de 7 dias após o recebimento de seu pedido;


    - Para efetuar troca é necessário que você entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp, o prazo de troca é de até 30 dias a começar do recebimento de seu pedido;


    - Máximo de 6 peças para troca;


    - Peças com defeito entrar em contato conosco por e-mail ou WhatsApp para solucionarmos o problema;


    - Não efetuamos troca de peças promocionais, peças sem etiquetas com tags violadas, zíperes e bordados danificados, tule rasgado, e fios puxados.


    FORMAS DE ENTREGA:

    Frete Grátis para todo Brasil nas compras acima de R$399,99


    Política de privacidade:

    Nós da Julita Maria nos preocupamos e zelamos pela privacidade dos nossos usuários, tendo como uma das nossas diretrizes o respeito ao indivíduo.


    Possuímos uma política de privacidade que é o conjunto de regras que determinam o tratamento destinado a todas as informações que o usuário fornece quando preenche dados cadastrais em nosso site.

    Endereço de IP:

    Nós da Julita Maria utilizamos do endereço IP (Internet Protocol) e de outros dados obtidos da conexão com nosso site, para reunir informações que serão utilizadas para melhorarmos a navegação de nossos usuários.


    Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

    Cookies:

    Nosso site utiliza de cookies, arquivos armazenados no navegador, para identificar melhor o perfil de nossos usuários e otimizar nosso relacionamento com eles, assim como sua experiência de compra. Os cookies não capturam informações pessoais identificáveis e nós nos comprometemos a não compartilhar tais informações com terceiros.


    Caso deseje, você pode apagar os cookies existentes em seu computador, através do browser, quando quiser.


    OBTENÇÃO E USO DAS INFORMAÇÕES

    Todos os dados que o usuário informar no site www.julitamaria.com.br serão sigilosos e só serão utilizados para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções solicitadas pelo cliente.


    Os dados solicitados no momento do cadastro dentro do site são necessários para pagamentos e para que a encomenda seja entregue com segurança no local desejado, dentro do prazo estabelecido.


    O usuário declara concordar com nossa política de obtenção e uso das informações e ter ciência de que os mesmos poderão ser utilizados para comunicação, de qualquer espécie da empresa, entre nós.


    Nosso site garante a privacidade dos dados pessoais de nossos usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas.


    Nossas empresas parceiras poderão confirmar os dados pessoais informados por você, usuário, consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados, e estão expressamente autorizados para tal. Contudo, isso não cessa, nem diminui, a sua responsabilidade quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornece, motivo pelo qual nós da Julita Maria poderemos, a nosso exclusivo critério, suspender e/ou cancelar seu cadastro de usuário, a qualquer momento, caso detectemos qualquer inexatidão.


    O usuário compromete-se a utilizar os conteúdos disponibilizados no site www.julitamaria.com.br conforme a lei, o presente termo e demais avisos, regulamentos de uso e instruções colocadas em seu conhecimento. Em particular, compromete-se a não reproduzir, copiar, distribuir, transformar ou modificar os conteúdos de nosso site, a menos que possua nossa prévia autorização ou que obtenha permissão legal. Do mesmo modo, assume o compromisso de não suprimir, manipular ou de qualquer forma alterar o copyright e demais dados de identificação dos direitos da Julita Maria assim como os dispositivos técnicos de proteção, as marcas digitais ou quaisquer mecanismos de informação que nosso site possa conter.


    ENVIO DE COMUNICADOS E MENSAGENS PUBLICITÁRIAS

    Nós da Julita Maria poderemos enviar comunicados e mensagens publicitárias aos usuários cadastrados em nosso site, ou nossos clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta (e) outros.


    Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, a opção de cancelamento do recebimento deste tipo de mensagem. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.


    O opt-out é feito através do e-mail do usuário. Portanto, usuários que possuem mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias, no e-mail que não foi desativado.


    Lembramos que o endereço de e-mail informado no momento do cadastro será utilizado para envio de comunicados durante todo processo de compra, como, por exemplo, para informar sobre todos os dados de seu pedido, status do pedido, de entrega, além de cupons de descontos e promoções exclusivas. Portanto, recomendamos que você adicione nossa loja como um remetente confiável para evitar que tais mensagens sejam interceptadas pelo Anti-Spam.

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